Ne laissez pas le web aux informaticiens!
Le web est un outil de communication. L'un des écueils des début du web a été de confier toute l'administration des sites à des informaticiens.
Le web est un formidable espace de communication entre les êtres humains. Dialoguer avec une machine est très différent de dialoguer avec un visiteur, même virtuel. Les informaticiens existent pour créer des outils adaptés à l'être humain.
Comment savoir quand le site a été conçu par des informaticiens ?
Au cours de la visite d'un site, si on vous demande de formater votre numéro de téléphone d'une seule manière, par exemple sans espaces, sachez que c'est un informaticien qui a conçu ce formulaire et qui vous oblige de vous conformer à la machine. Cela rappelle les réponses de l'administration à une réclamation concernant un retard. On vous répondait invariablement "c'est l'informatique". Le communiquant commence par répertorier les comportements humains avant de construire son application afin de l'adapter aux requêtes de l'utilisateur.
L'autre péché des informaticiens est de créer des sites qui se suffisent à eux-mêmes et qui n'ont pas vraiment besoin de visiteurs, le site qui vous en met plein les yeux. Certains sites vous demandent de télécharger de nombreux programmes pour être visibles. Il vous faut charger le tout dernier navigateur ou le dernier plugin flash. C'est le web qui fait sa loi et vous ne surfez plus, vous ramez.
Qu'est-ce qu'un site communicant ?
C'est d'abord un site lisible et qui ne nécessite pas de mode d'emploi pour trouver les liens de navigation. C'est un site ergonomique où le visiteur trouve ce qu'il cherche en un seul coup d'oeil grâce à l'organisation de l'espace de la page. La navigation est explicite, ce qui permet à l'usager de savoir ce qu'il rencontrera une fois le lien cliqué. Le contraste et la taille des polices est suffisante pour que quiconque puisse lire sans effort le contenu de la page. Une carte du site oriente le visiteur sur les pages classées en catégories.
Le web est un formidable espace de communication entre les êtres humains. Dialoguer avec une machine est très différent de dialoguer avec un visiteur, même virtuel. Les informaticiens existent pour créer des outils adaptés à l'être humain.
Comment savoir quand le site a été conçu par des informaticiens ?
Au cours de la visite d'un site, si on vous demande de formater votre numéro de téléphone d'une seule manière, par exemple sans espaces, sachez que c'est un informaticien qui a conçu ce formulaire et qui vous oblige de vous conformer à la machine. Cela rappelle les réponses de l'administration à une réclamation concernant un retard. On vous répondait invariablement "c'est l'informatique". Le communiquant commence par répertorier les comportements humains avant de construire son application afin de l'adapter aux requêtes de l'utilisateur.
L'autre péché des informaticiens est de créer des sites qui se suffisent à eux-mêmes et qui n'ont pas vraiment besoin de visiteurs, le site qui vous en met plein les yeux. Certains sites vous demandent de télécharger de nombreux programmes pour être visibles. Il vous faut charger le tout dernier navigateur ou le dernier plugin flash. C'est le web qui fait sa loi et vous ne surfez plus, vous ramez.
Qu'est-ce qu'un site communicant ?
C'est d'abord un site lisible et qui ne nécessite pas de mode d'emploi pour trouver les liens de navigation. C'est un site ergonomique où le visiteur trouve ce qu'il cherche en un seul coup d'oeil grâce à l'organisation de l'espace de la page. La navigation est explicite, ce qui permet à l'usager de savoir ce qu'il rencontrera une fois le lien cliqué. Le contraste et la taille des polices est suffisante pour que quiconque puisse lire sans effort le contenu de la page. Une carte du site oriente le visiteur sur les pages classées en catégories.
19:47:30 -
sten -
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